Frequently Asked Questions

What is Tunnel, and what does it provide to organizations working with AI systems?

Tunnel provides infrastructure and rules for interactions between AI systems and organizations. Its products cover five stages: understanding a business, reaching it, containing agent access, authorizing consequential actions, and resolving disputes. The offerings include AI GEO & SEO, Landline, Tunnel t0, Flamecloak, and Tunnel ADR; they can be used independently and have different availability. Tunnel describes itself as infrastructure, not an AI assistant, agent platform, or SaaS suite.

Who operates Tunnel, and how can I contact the company?

Tunnel is operated by “STILL BETA TECH” SRL, registered in the Republic of Moldova. The company lists its address as str. Mihai Viteazul 28, Hulboaca, MD-2093, mun. Chișinău, Moldova, and its contact email as contact@tunnelpowered.com. The site states that personal data is processed under the GDPR and, where applicable, Moldovan Law 133/2011; Moldova is not an EU member state.

How does Tunnel distinguish business verification from an endorsement or guarantee?

Tunnel verification records what was checked, not whether a business is good or suitable. Automated verification checks control of at least two declared channels; human verification, available on paid plans, reviews legal identity, the person behind the business, channel control, and service reality. Signed records include limitations and an expiry date, and status changes appear in a public, append-only transparency log. Tunnel says verification does not endorse quality, solvency, licensing, compliance, or delivery.

How does Tunnel measure a business’s visibility in AI assistants?

Tunnel measures observed business mentions and website citations using five questions sent to ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, and Perplexity. Its score ranges from 0 to 100, and the questions and individual responses are recorded so users can audit results. The score is a measurement of a small, non-deterministic sample, not a ranking, prediction, or guarantee of traffic. The first check for a new website or profile is free; later user-initiated checks cost 2 tokens.

Can a business use Tunnel if it does not have a website?

Yes. Tunnel can create and host a permanent, machine-readable business record using information supplied by the business and channels such as Instagram, TikTok, Facebook, or a phone number. The record can include services, prices, hours, service areas, and contact channels, and is exposed through public endpoints for crawlers and AI agents. The free tier covers one business without a card or expiry. Tunnel does not guarantee that an AI assistant will retrieve or recommend the listing.

Can Tunnel’s products be purchased or used separately?

Yes. Tunnel says its products can be used independently, and Landline can be purchased separately from AI GEO. Landline provides business messaging for registered agents; AI GEO & SEO generates machine-readable business information and measures visibility; Tunnel t0 and Flamecloak are available on request; Tunnel ADR is in development and unavailable. Product availability and published pricing differ, so the relevant product page or contact@tunnelpowered.com should be checked for access details.

What privacy practices does Tunnel describe for personal data?

Tunnel says it does not sell personal data or use advertising cookies, and that Google Analytics loads only with consent. Business-related visibility queries are sent to OpenAI, Anthropic, Google, and Perplexity. Public knowledge-base read logs omit the caller’s IP address and query text and are retained for 180 days. Optional identity documents are used for verification and deleted after a decision. Privacy requests can be sent to contact@tunnelpowered.com.

What should users understand about Tunnel’s terms, subscriptions, and AI visibility results?

Tunnel’s terms cover its website, dashboard, and services operated by STILL BETA TECH SRL. The free tier covers one website at no cost, without a payment card or time limit; paid subscriptions are billed monthly or annually in euros, in advance, and renew automatically unless cancelled before renewal. Price changes require at least 30 days’ notice. Tunnel does not guarantee AI-platform rankings, mentions, citations, or traffic. EU and EEA consumers have a statutory 14-day withdrawal right, subject to service-performance conditions.

How can an AI agent or platform access Tunnel’s business knowledge base?

Tunnel provides business search, business records, and verification checks through MCP, HTTP, and a read-only A2A integration. Search, profile retrieval, and verification checks require no credentials; messaging requires a registered agent and bearer token. The MCP server is at https://api.tunnelpowered.com/api/mcp, and the OpenAPI contract is at https://api.tunnelpowered.com/openapi.json. Tunnel advises checking verification live for high-stakes decisions if the record is more than five minutes old.

Does Tunnel guarantee that AI assistants will discover or recommend a business?

No. Tunnel measures observed answers and publishes machine-readable business information, but it says discovery timing depends on third-party retrieval systems and cannot be guaranteed. Its visibility score reflects a limited sample of five questions across five assistants and is not a ranking or prediction. Tunnel also does not manage third-party business listings or create or claim Google Business Profiles, and it does not optimize inside AI vendors’ systems.

Which Tunnel products are available now, and which are still in development or by request?

AI GEO & SEO and Landline have published service and plan information. Tunnel t0 and Flamecloak are available on request, with no public price list stated for either. Tunnel ADR is in development and is not currently available; the site gives no launch date. The products address different stages of AI-business interactions and may be used independently. Availability or access for a specific deployment can be confirmed through contact@tunnelpowered.com.

What is Tunnel?

Tunnel is infrastructure for interactions between AI systems and organizations. It provides protocols, tools and rules to make organizations understandable to AI, enable accountable agent communication, limit what agents can access, authorize consequential actions and support dispute resolution. Tunnel says it is not an AI assistant, an agent platform or a SaaS suite.

Is Tunnel an AI agent or agent platform?

No, Tunnel does not act as an AI agent or build, host or run agents. It provides infrastructure around AI systems created elsewhere, at the boundary where those systems interact with an organization. Its products address communication, access, authorization and dispute resolution rather than supplying the agents themselves.

What products does Tunnel offer?

Tunnel's products cover AI GEO & SEO, Landline, Tunnel t0, Flamecloak and Tunnel ADR. AI GEO & SEO offers business visibility checks across five AI assistants, while Landline provides an agent contact address. Tunnel t0 and Flamecloak are available on request; Tunnel ADR is in development. The products can be used independently.

How does Tunnel's AI GEO and SEO product work?

Tunnel's AI GEO & SEO product checks whether AI systems can find and interpret accurate, machine-readable information about a business. It provides crawler-readable pages and JSON-LD on the business's own domain, checks consistency of name, address and phone details across listings, and queries ChatGPT, Claude, Gemini, Grok and Perplexity. A scan can be started with a URL and email address without creating an account.

What is Tunnel Landline?

Landline is an authenticated address that lets registered AI agents contact a business without exposing its phone number or giving agents access to everything. Agents can use an MCP and REST address, with per-agent identity and limits. Questions the business record cannot answer can be passed to a person, and the answer can be added to the record. Its free tier has no expiry.

What is Tunnel t0 (Zero-Trust)?

Tunnel t0 is infrastructure for giving AI agents limited access to an organization's systems without standing trust. Each agent receives its own identity and explicit capabilities; requests that were not granted are refused, and Tunnel keeps the credentials so the agent does not hold them. Consequential actions wait for a person through Flamecloak, and calls are recorded. Tunnel t0 is available on request.

How does Flamecloak authorize AI actions?

Flamecloak requires a named person to decide whether a specific consequential AI action may proceed. It is designed for action-by-action authorization rather than broad standing permissions, and the decision is recorded whether the action proceeds or not. Flamecloak is available on request through a Tunnel account.

What is Tunnel ADR, and is it available?

Tunnel ADR is a dispute-resolution mechanism for AI agents and the people or organizations they represent, and it is in development. The parties agree to the arbitration mechanism before the relevant action. If a dispute occurs, Tunnel says it will reconstruct the evidence, use an independent AI tribunal, test the decision's stability and produce a verifiable award, with cases sent to a person if there is no consensus or too much is at stake.

Can Tunnel ADR arbitrate a dispute after an action has already happened?

Not unless the parties agreed to Tunnel's arbitration mechanism before the relevant action. Tunnel ADR is designed around pre-action agreement so the dispute-resolution rules are established in advance. Its legal effect depends on the agreement, applicable law and jurisdiction; Tunnel does not claim that AI arbitration automatically has legal force.

Where is Tunnel registered?

Tunnel is operated by “STILL BETA TECH” SRL, registered at str. Mihai Viteazul 28, Hulboaca, MD-2093, mun. Chișinău, Moldova. The company says it processes personal data under the GDPR and under Moldovan Law 133/2011 where applicable. Moldova is not an EU member state.

What personal data does Tunnel collect?

Tunnel collects account details, optional contact channels, registered business and website data, free scan submissions, newsletter preferences, billing details, support messages and technical server-log data. Identity documents are collected only if you request human verification. Passwords are stored as cryptographic hashes, and Tunnel says it does not build advertising profiles or collect special-category data apart from an identity document voluntarily supplied for verification.

Does Tunnel sell personal data or use advertising cookies?

No, Tunnel says it does not sell personal data or use advertising cookies. Google Analytics is loaded only if you consent to audience measurement; if you reject or do not answer, no Google Analytics cookie is set. The policy identifies the analytics cookies as _ga and _ga_BPQVFZN22V and says you can turn analytics off and remove both cookies through cookie settings.

Which AI platforms does Tunnel send queries to?

Tunnel currently sends business-related visibility queries to OpenAI, Anthropic, Google and Perplexity. The queries are built from a company name, website URL and public website content. Tunnel says it does not send account credentials, billing details or identity verification documents to these platforms, which process queries under their own terms and privacy policies.

How long does Tunnel keep public knowledge-base access logs?

Tunnel retains public knowledge-base read logs for 180 days and then deletes them automatically through a nightly job. The logs record read metadata, such as the interface used and response timing, and a salted, truncated HMAC of the IP address. Tunnel says it does not store the IP address itself or the text of the query.

How can I exercise my privacy rights with Tunnel?

Email contact@tunnelpowered.com to exercise privacy rights or ask a question about your personal data. Depending on where you live, rights include access, correction, deletion, objection, restriction and data portability. Tunnel says it verifies the requester’s identity and responds within one month for EEA and UK requests, and within 45 days for covered US state requests, with one extension of up to 45 days where permitted.

What happens to identity documents submitted for Tunnel verification?

Tunnel deletes an identity document once it has decided the verification request. The document is used only to confirm identity and is not shared with AI platforms or other third parties. Tunnel keeps only the verification outcome, date and reviewer, while the public record shows that a named person was verified and when—not the document, document number or date of birth.

What do Tunnel’s Terms of Service cover?

Tunnel’s Terms govern access to and use of tunnelpowered.com, the Tunnel dashboard and its AI-visibility services. They explain account requirements, scans, subscriptions and payment, acceptable use, verification, intellectual property, privacy, service availability, liability, termination and disputes. By creating an account, requesting a free scan or otherwise using the services, users accept the Terms.

How does Tunnel’s free AI visibility scan work?

Tunnel allows one free AI visibility scan per email address. Requesting a scan creates an account using the submitted details, and the scan runs only after the user confirms their email address; results are sent to that address. Tunnel may refuse a scan for a website already registered with Tunnel or an email address that already has an active account.

Does Tunnel offer a free tier, and what does it include?

Yes. Tunnel’s free tier runs the full service pipeline for one website at no cost, with no payment card and no time limit. The Terms describe the free tier as the trial, allowing users to evaluate the services before paying. Paid subscription fees are generally non-refundable except where the law requires otherwise.

How do Tunnel subscriptions renew and how can I cancel?

Tunnel subscriptions are billed in advance monthly or annually and renew automatically at the end of each billing period unless cancelled before the renewal date. Users can cancel at any time in account settings, with no notice period or cancellation fee. After cancellation, a paid plan remains active until the end of the period already paid for and is not renewed.

Can EU or EEA consumers withdraw from a Tunnel subscription?

Yes. EU and EEA consumers have a statutory right to withdraw from a distance contract within 14 days without giving a reason. By purchasing a plan, the customer asks Tunnel to start the service immediately. If they withdraw during the 14 days, the refund is reduced by a proportionate amount for services already provided; the right lapses once the service is fully performed with the customer’s consent.

Does Tunnel guarantee that AI platforms will mention or rank my business?

No. Tunnel does not guarantee specific AI-platform results, rankings, mentions, citations or traffic. The Terms say AI platforms decide independently what they say and cite. Tunnel publishes machine-readable business information and measures how a business appears in answers, but it does not operate inside AI platforms or control their behavior.

What does Tunnel’s verified badge confirm?

Tunnel’s verification records that a human checked the identity of the person or business behind a listing on a given date. It does not certify that the business is good, solvent or licensed, or that its claims are true. Tunnel also states that AI assistants do not currently check the badge because no cross-vendor trust registry exists, and may withdraw verification if its supporting information becomes false or inaccurate.

Which law governs Tunnel’s Terms and where are disputes handled?

The Terms are governed by the laws of the Republic of Moldova, and disputes fall to the competent courts of Chișinău, Moldova. EU, EEA and UK consumers retain mandatory consumer protections in their country of residence and may bring proceedings in that country’s courts. EU consumers may also use the European Commission’s Online Dispute Resolution platform.

How can I contact Tunnel about its Terms?

Contact Tunnel about its Terms by emailing contact@tunnelpowered.com. The Terms identify the operator as “STILL BETA TECH” SRL and give its address as MD-2093, str. Mihai Viteazul 28, s. Hulboaca, mun. Chișinău, Republic of Moldova.

How does Tunnel calculate its AI visibility score?

Tunnel calculates an AI visibility score from 0 to 100 by combining business mentions and website citations across answers from five AI assistants. Each run asks five questions, and an answer naming the business counts as a mention; pointing to the business’s website counts as a citation. Tunnel also gives a small bonus for serving an llms.txt file from the business’s domain. The score is an observation of answers, not a ranking or prediction.

Which AI assistants does Tunnel include in its visibility score?

Tunnel includes OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), xAI (Grok) and Perplexity. It queries each assistant using Tunnel’s platform keys, not the business owner’s keys. Since August 2026, questions have been sent with web search enabled. The methodology notes that vendor services may differ from consumer apps, which can use different models, personalisation and ranking.

How many questions does each AI visibility check use?

Each Tunnel AI visibility check uses five questions. Attached keywords determine the topic when provided; otherwise, questions are based on information from the business’s website. Tunnel records the exact questions and their source, along with which assistants answered and whether they mentioned or cited the business. The questions are intended to be realistic, but they are not verified evidence of what customers actually ask.

What counts as a business mention in Tunnel’s score?

A business mention counts when the assistant names the business in its answer. Tunnel treats spelling, accents and company-form variations as matches. If the name is also an ordinary word, such as “Tunnel,” “Slack” or “Delta,” the answer must include additional context connecting it to the business. This conservative matching approach is intended to reduce false positives.

How does Tunnel determine whether an AI assistant cited a business website?

Tunnel counts a citation when an assistant identifies the business’s website as a source. Perplexity returns source URLs, so Tunnel checks its source list; for the other four assistants, Tunnel looks for the business’s domain written in the answer. The methodology notes that citations are therefore less available than mentions, because most queried assistants do not provide a source list.

How often does Tunnel run AI visibility checks, and what do they cost?

Tunnel does not run checks on a regular schedule by default. The first check for each new website and business profile is free on every plan; each later check is initiated by the user and costs 2 tokens. A negotiated Custom plan can have its own schedule. Tunnel says checks are not run daily because assistant answers change slowly and web-search queries cost money.

What are the limitations of Tunnel’s AI visibility score?

Tunnel’s score is limited by its five-question sample, the assistants it can query, and differences between vendor services and consumer apps. Answers can vary between runs, mention matching is textual, and four of the five assistants do not return source lists. The questions are plausible estimates of customer demand, not measured search demand. Tunnel recommends following trends over a fortnight rather than reading too much into changes between checks two days apart.

Can I verify the results of a Tunnel AI visibility check?

Yes. Tunnel records the exact questions used and, for each question, which assistants answered, named the business or linked to its website. Users can ask the same questions of the same assistants and compare results question by question. Tunnel advises checking the questions first when results differ, since the score depends on the questions that produced the answers.

What can an AI agent do with Tunnel’s business knowledge base?

An AI agent can search for businesses, retrieve a business profile, check merchant verification and, with registered credentials, open and continue a conversation. Search and verification are available without authentication. Messaging requires an agent identity and bearer token because messages reach a person’s business inbox. Replies are asynchronous and come from the business.

How do I connect to Tunnel’s knowledge base over MCP?

Send JSON-RPC requests to https://api.tunnelpowered.com/api/mcp using POST and Streamable HTTP. The server is stateless and supports protocol versions 2025-06-18, 2025-03-26 and 2024-11-05. Reading tools do not need a token; messaging tools require Authorization: Bearer <token>. GET and DELETE on the MCP endpoint return 405 by design.

Which Tunnel API tools are available to agents?

Tunnel provides search_businesses, get_business and check_merchant_verification for reading, plus contact_business, check_replies and send_followup for messaging. Reading tools require no credentials. The three messaging tools require a bearer token, which an agent obtains after registration. Search matches words independently across business names, locations, descriptions, offerings and FAQs; it does not match meanings or synonyms.

How do I register an agent to message a business?

Register an agent by POSTing to https://api.tunnelpowered.com/api/v1/agents/register to receive a client_id and client_secret, then exchange those credentials at https://api.tunnelpowered.com/api/v1/agents/token using the client-credentials flow. Use the resulting access_token as a bearer token for messaging tools. Agent registration is required because business messaging is rate-limited and attributable.

What do Tunnel’s human and automated verification levels mean?

Human verification means a Tunnel employee confirmed the person’s identity, control of the channel and that the described service is real, with a second employee approving it. Automated verification establishes only that the merchant controls the channels cited in the record. A null level means neither type of verification applies. No level endorses business quality, solvency or licensing.

How should an agent interpret Tunnel’s response envelope?

Treat the response envelope as metadata about the returned data: it includes the schema version, retrieval time, completeness, missing fields and freshness. The retrieved_at value records when Tunnel answered, while freshness reports when the data was observed. A partial response names missing fields, and an empty result means the information is not in the index—not necessarily that the business does not exist.

Can agents use Tunnel over A2A, and can they message businesses through it?

Agents can use Tunnel’s read-only skills over Agent2Agent v1.0 with the JSON-RPC binding: search_businesses, get_business and check_merchant_verification. The Agent Card is available at https://api.tunnelpowered.com/.well-known/agent-card.json, and requests go to /api/a2a. Business messaging is not exposed over A2A; it requires the authenticated messaging flow.

How can an agent dispute a business interaction or verification?

An authenticated agent can dispute an interaction by POSTing to /api/kb/conversations/{id}/dispute. A person reviews the dispute. Tunnel describes this process as a way to challenge a business misrepresentation or an apparently incorrect verification. For questions or use cases that do not fit, the documentation lists contact@tunnelpowered.com.

What does Tunnel’s AI GEO and SEO product do?

Tunnel’s Understand product helps make businesses legible to AI assistants and measures what those assistants say about them. It supports ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini and Copilot through server-side pre-rendering, JSON-LD on the customer’s domain, and audits of name, address and phone consistency. It also generates machine-readable site artifacts. It does not manage listings or create or claim Google Business Profiles.

Does Tunnel guarantee that llms.txt will make a business appear in AI answers?

No, Tunnel makes no claim that llms.txt improves whether a business is named by AI assistants. The page describes llms.txt as a proposed convention, says no assistant vendor has publicly committed to fetching it, and reports no Tunnel measurement showing that serving one changes visibility. Tunnel includes the file as a low-cost artifact, but says it should not be treated as evidence of improved AI visibility.

How does Tunnel let AI agents contact a business?

Tunnel’s Reach product, called Landline, gives an AI agent an authenticated address for messaging a listed business. Messages go to the merchant’s inbox, and replies return through the same conversation. Agents can use Tunnel’s MCP server, A2A endpoint or entity and website messaging APIs. Messaging requires a registered agent, which can register and obtain a token through the public API.

How does Tunnel verify businesses in its knowledge base?

Tunnel records one of two verification levels, and users should check the record’s level and limitations. Automated verification establishes control of at least two business channels but does not establish identity or involve human review. Human verification adds legal identity and a check that the service is real, reviewed by one Tunnel employee and approved by a second. Both are signed, expire, and are not endorsements of quality.

What is Tunnel t0?

Tunnel t0 is a zero-trust product that gives each AI agent its own identity and only the capabilities granted to it; other actions are refused. Tunnel retains credentials so the agent does not hold them, and consequential actions can wait for human approval through Flamecloak. The product is available on request from a Tunnel account. Its controls apply when the agent’s machine has no credentials and can reach only Tunnel’s connector.

How does Flamecloak authorize consequential AI actions?

Flamecloak holds consequential actions until a named person approves them. It can be used as a proxy in front of an API or through an SDK called from an application’s code, with packages for JavaScript/TypeScript, Python and PHP. Organizations choose what request details the approver sees; nothing is shown by default. Actions can require multiple approvals or be delayed or refused because of unusual hours or a sudden flood of calls. Flamecloak is available on request.

Is Tunnel ADR available?

No, Tunnel ADR is in development and is not available. It is intended to resolve disputes between AI agents only when both parties agreed to use it before the action. Tunnel says it cannot take a dispute without that prior agreement, is not a court, and produces awards with no automatic legal force.

Where is Tunnel operated, and how can I contact it?

Tunnel is operated by STILL BETA TECH SRL in Chișinău, Moldova. The contact email listed on the page is contact@tunnelpowered.com. The site also provides product pages, reference documentation, a public API, a knowledge base and English and Romanian versions of its pages.

How long does Tunnel take to publish its GEO endpoints?

Tunnel says its GEO endpoints are usually live within about a day after the integration line is found and the crawl begins. The first visibility check usually runs within the hour, giving the site owner an initial measurement before optimization changes. The timing starts with detection of the line on the website, not with signup.

What do I need to add to my website to connect it to Tunnel?

Add either a Sitemap: line in your robots.txt file or a <link rel="alternate"> tag in your homepage head; one line is enough. Tunnel checks for either option and continues checking that it remains present. The page says this is the only required website change, and that the generated content is not injected into the site's HTML.

Which AI assistants does Tunnel use for visibility checks?

Tunnel checks visibility across ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, and Perplexity. It asks a fixed set of questions when a check is run and retains the assistants’ answers word for word. The dashboard shows results by engine, including whether an assistant named the business and whether it linked to the site.

How much do Tunnel visibility checks cost?

The first visibility check is free, and each later check costs 2 tokens on any plan. Checks run when requested rather than on a fixed schedule. Pro and Business include 25 and 50 monthly tokens, respectively; those monthly tokens do not carry over, while purchased top-up tokens do not expire.

How often does Tunnel re-crawl a website?

Tunnel re-crawls every 30 days on Free, every 7 days on Pro, every 3 days on Business, and on an unlimited basis on Custom. Pro and Business users can spend 1 token to crawl before their scheduled re-crawl. Visibility checks are separate from crawling and happen whenever the user requests one.

How many pages does Tunnel crawl on each plan?

Tunnel reads up to 20 pages on Free, 50 on Pro, and 100 on Business; Custom has no stated page limit. On larger sites, Tunnel prioritizes pages that explain what the business sells, where it operates, and how to contact it. Pages not reached within the plan’s crawl depth are listed rather than treated as though they do not exist.

Does Tunnel require anything besides the integration line?

No additional setup is required for the endpoints to work; the robots.txt line or homepage link tag is sufficient. Serving llms.txt from the site's own root, routing AI crawler traffic for pre-rendering on Business and Custom, and adding a DNS TXT record or verification file for a trust badge are optional and separate tasks.

What does Tunnel's AI visibility score measure?

The score measures the share of fixed probe queries where an assistant named the business, calculated separately for each AI engine. Tunnel reruns the questions when a user requests a check and displays the answers behind the result. The page distinguishes an assistant not answering from an assistant answering without naming the business.

What happens if the Tunnel integration line is removed?

Tunnel keeps checking for the integration line and does not act on a single missed check, because temporary site unavailability is not treated as removal. If the line is confirmed to be gone, the site is marked as no longer integrated and the owner is notified. A failed check caused by inability to reach the site is not counted as a failure.

Can my business be listed if I have no website?

Yes, Tunnel can create and host a business record without a website. An Instagram handle, TikTok, Facebook page or phone number is enough to start. Because there is no domain to verify by machine, a person at Tunnel reviews the profile before publication, and edits are reviewed again. The hosted record is published as a web page, directory listing, search API entry and content available to assistants that read Tunnel.

What does Tunnel create for a business without a website?

Tunnel creates a hosted, machine-readable business record with a permanent URL and public endpoints. It can include the business name, type, location, products or services, prices, opening hours, delivery area and contact channels. The record is served as plain text or JSON for crawlers that do not run JavaScript and is also available through Tunnel's knowledge-base index, search endpoint and MCP server.

Does Tunnel have a free tier for businesses without a website?

Yes, the free tier covers one business, requires no card and has no expiry. It includes the hosted record, six endpoints, automated channel checks, a re-crawl every 30 days and one initial visibility check at no cost. The free tier has no monthly tokens. Each additional visibility check costs 2 tokens, and token top-ups do not expire.

What happens if I get a website after creating a Tunnel listing?

You can add the website to the same account and run it through Tunnel's normal website pipeline. You add one integration line, Tunnel crawls the site, and it gets six endpoints of its own. Your profile URL remains stable because it is based on your business rather than your domain. The profile and website stay as separate records, and website crawl results do not overwrite facts entered in the profile.

How does Tunnel verify a business when it has no website?

Tunnel can automatically verify control of channels linked in the record, for example with a token in a public social-media bio or a code sent to a listed inbox. Two channel proofs are required before a record is marked automatically verified, and those proofs are re-checked on a schedule. Channel control does not establish that the business identity or service is real; those are checked by a person on paid plans.

Will Tunnel guarantee that an AI assistant recommends my business?

No, Tunnel does not guarantee that an assistant will retrieve or recommend a business. Retrieval and ranking happen inside systems Tunnel does not control. Tunnel's listing makes business information machine-readable and removes technical barriers to retrieval, but it cannot require an assistant to use the record or rank the business above competitors.

How is Tunnel different from an AI visibility tracker?

Tunnel builds and hosts a machine-readable record for businesses that may not have crawlable information online; a visibility tracker reports on information already published. A tracker can measure an absence if a business exists only on social media. Tunnel creates a record at a permanent address, serves it through endpoints that do not require JavaScript, and also offers visibility checks to measure what assistants say.

What information can a Tunnel business record contain?

A Tunnel record can contain a trading name, business type, city or address, languages served, products or services, prices, opening hours, delivery area, walk-in availability and selected public contact channels. It can also show whether linked social channels have been proved or only claimed. Hours are marked up only when they can be stated exactly, rather than converted into potentially inaccurate structured data.

How can AI agents contact my business with Tunnel Landline?

AI agents contact your business through a Tunnel address using Model Context Protocol (MCP) or a REST HTTP endpoint. The agent must have a registered identity and token to write, and its message is routed to your dashboard inbox. You reply there, and the agent receives your answer on the same conversation. No integration or endpoint hosting is required on the business's side.

Do I need to integrate software to use Tunnel Landline?

No, businesses do not need to install an SDK, host a callback or build an integration to use Tunnel Landline. The messaging address is available when the business profile is published, and messages and replies are handled in the dashboard inbox. For listings built from a website, the page says the site must be verified as integrated before an agent can reach it.

Will Tunnel Landline reveal my phone number or email to an AI agent?

No, messaging through Tunnel Landline does not reveal your phone number or email. Contact details appear only if you choose to publish them on your business record; a published phone number is included as telephone in structured data. The relay uses a Tunnel address, and replying to an agent does not disclose contact details you did not publish.

What prevents AI agents from spamming or harvesting business listings?

Tunnel requires a registered agent identity and token before an agent can write, limits how much each agent can send, and detects harvesting across multiple businesses. The page explains that an agent sending individually plausible messages across many businesses can still be stopped as harvesting. These controls apply to messages routed to businesses through the service.

Which AI assistants can message my business through Landline?

Any agent can use the MCP server or REST endpoint in principle if it is registered, but whether a consumer assistant chooses to use the service is up to its provider. The page identifies custom or developer-built agents as the realistic callers today. Tunnel does not claim that consumer ChatGPT will spontaneously message a business.

How much does Tunnel Landline cost?

Tunnel Landline has a Free plan at €0 per month for one business profile and a Pro plan at €49 per month for up to three profiles. Pro also includes human verification of identity and channels. Custom pricing is available for more sites or profiles, higher crawl or probe cadence, and arrangements that do not fit the listed plans.

Does Tunnel Landline place orders or take payments?

No, Tunnel Landline is a conversation channel and does not place orders or take payment. A person reads and answers the agent's enquiry in the dashboard inbox, while the transaction takes place through the business's existing process. The service also does not automatically write replies in the business's voice.

Can I buy Tunnel Landline without AI GEO?

Yes, Tunnel Landline and AI GEO are separate products with separate plans. An account can use Landline alone, AI GEO alone or both. A Landline-only account includes the business profile, agent address and human routing, without AI GEO crawling or visibility measurement.

What happens if I do not reply to an agent message?

An unanswered conversation does not penalize or change your business record. The agent simply receives no answer, and the customer may take their enquiry elsewhere. Tunnel Landline routes messages to an inbox for a person to read and answer; it does not automatically respond on your behalf.

Do I pay per business profile or per account?

Tunnel Landline is priced per account, with a business-profile allowance included in the plan. Free includes one profile, while Pro includes up to three profiles. The page says additional profiles beyond three are arranged directly with Tunnel.

What is the difference between automated and human verification?

Automated verification proves control of at least two channels, while human verification also checks legal identity, the person behind the business and whether the service is real. Automated checks use evidence such as a DNS record, a file on a domain, a public social-bio token or a code sent to a listed inbox; they are free on every plan. Human checks use off-site evidence, require review by one Tunnel employee and approval by a different employee, and are available on Pro, Business and Custom plans.

Is Tunnel’s free verification badge just a weaker version of the paid one?

No. The free automated badge makes a different claim: it establishes control of channels, not identity or service reality. Human verification checks those additional facts. Each signed record states its level and includes limitations in the signed payload, so readers do not need to infer what the badge proves or treat the two levels as interchangeable.

Can a Tunnel verification record be faked?

A valid record must pass checks that include control of the claimed channels and verification of its cryptographic signature. Automated verification requires at least two independent proofs, such as domain, social-profile or inbox evidence. Human verification additionally requires identity and service checks, with one employee reviewing and another approving. Readers can check the signature against Tunnel’s published keys rather than relying on the badge alone.

How long does Tunnel verification last?

Every Tunnel verification attestation has an expiry date, and an expired record is not a valid claim about the business today. Automated proofs are also re-observed on a schedule before expiry. If a proof is demonstrably gone, the system can suspend the badge automatically. The record’s expiry and current status in the transparency log should both be checked.

What is Tunnel’s verification transparency log?

It is a public, append-only, hash-chained record of verification status changes, including what changed, when and why. A status claim is current only if it matches the newest entry for that business. Because the log is hash-chained, editing its history after the fact breaks the chain and can be detected.

How can I check a Tunnel verification record myself?

Read the record’s level and limitations, verify its signature with Tunnel’s published public keys, check its expiry date and find the newest status entry in the public transparency log. The published keys are available at https://api.tunnelpowered.com/.well-known/jwks.json. A record that fails signature verification is not a Tunnel attestation, and an expired or superseded record should not be treated as the current status.

Does Tunnel verification make ChatGPT or Gemini trust a business more?

No. Tunnel states that there is currently no cross-vendor trust registry for ChatGPT, Gemini or other AI assistants to look up business verification. The record is a signed, publicly auditable claim that people and systems can check; Tunnel also marks verified records in its own knowledge base and MCP endpoint. The page does not claim that the badge changes how external AI assistants respond.

Does human verification endorse the quality of a business’s service?

No. Human verification checks identity and whether the service is real; it is not an endorsement of service quality or competence. Tunnel says the record identifies what was checked and what the verification does not prove, so a verified status should not be read as a guarantee that the business performs well.

Does Tunnel’s business verification record satisfy trader-verification obligations?

No, Tunnel says its record does not satisfy or discharge statutory or regulatory obligations. The service makes no compliance claim on the page, in its API response, or in a contract. Platforms with legal duties concerning traders must consult their own counsel and should treat Tunnel’s record only as one input they choose to collect.

Can a platform buy access to every merchant’s full record?

No, access to the permissioned fields requires each business to grant permission to the specific platform. The merchant names the platform from its own dashboard and can withdraw access. Tunnel states that there is no volume or price at which this permission requirement changes.

Why does Tunnel issue credentials after a conversation instead of through self-service?

Tunnel issues credentials after a person-to-person conversation because the permissioned tier discloses one business’s trading history to another company. The page says a registration form alone cannot establish who is completing it, so a human conversation is used as a control before platform access is provided.

Does Tunnel store identity documents or payment-account details?

No, Tunnel says it does not hold identity documents or payment-account details. The page explains that storing these documents would create a deletion duty that conflicts with the design of its append-only central record, so the service refuses to hold them.

What happens when a merchant withdraws platform permission?

The merchant’s withdrawal affects the platform’s next request. That request returns the public fields and a note identifying which permissioned data was withheld and why, rather than an error. Withdrawal cannot undo a read that already occurred.

What business information can platforms read without merchant permission?

Platforms can read four public facts: the verification claim in force, proved channel types and the newest proof date, when the business last confirmed its record or whether it was never asked, and the profile completeness band and score. Channel values are not returned, and expired proofs are excluded and counted separately.

What information is available only with a merchant’s permission?

With permission, platforms can read order commitments accepted through Tunnel within merchant-set limits, later withdrawals, buyer cancellations and reschedules over a year. They can also read how often questions reached a human, how often a human answered, and the median response time with the number of response pairs used to calculate it.

Does Tunnel verify that a merchant delivers orders?

No, Tunnel’s record cannot establish whether a merchant delivers. The page says the service observes no courier, receipt, or buyer confirmation. An order commitment that was not withdrawn is not proof that an order was carried out.

Where does Tunnel’s platform service have coverage?

Tunnel’s stated initial coverage is Moldova and Romania, and the page describes coverage there as thin. It does not provide a more detailed geographic breakdown or coverage figures.

Ce este Tunnel?

Tunnel este infrastructură pentru granița dintre sistemele AI și organizații. Oferă protocoale, instrumente și reguli pentru a face organizațiile ușor de înțeles de AI, pentru a permite contactul responsabil cu agenții, pentru a delimita accesul, a cere autorizare înaintea acțiunilor cu consecințe și a rezolva disputele. Produsele pot fi folosite independent; Tunnel nu este un agent AI sau o platformă de agenți.

Este Tunnel un agent AI sau o platformă de agenți?

Nu, Tunnel nu este un agent AI și nu construiește, operează sau rulează agenți. Tunnel construiește regulile și înregistrările care guvernează interacțiunea dintre agenții realizați oriunde și organizațiile care îi folosesc. Un agent întâlnește infrastructura Tunnel la granița organizației, unde pot fi aplicate identitatea, limitele de acces și autorizarea.

Ce face Automatic AI GEO & SEO?

Automatic AI GEO & SEO ajută o afacere să fie găsită și descrisă corect de sistemele AI. Produsul creează pagini prerandate pentru crawlere care nu rulează JavaScript, publică JSON-LD pe domeniul propriu și verifică ce spun ChatGPT, Claude, Gemini, Grok și Perplexity despre afacere. Scanarea inițială este gratuită și nu necesită cont; este disponibilă și comercianților fără site.

Cum pot agenții AI să contacteze o afacere prin Landline?

Landline oferă o adresă MCP și REST unde agenții înregistrați pot scrie unei afaceri fără să primească acces la toate sistemele acesteia. Produsul aplică identitate și limite per agent, ajută la oprirea colectării de date de la multe afaceri și trimite unui om întrebările la care fișa firmei nu poate răspunde. Numărul de telefon al afacerii rămâne privat, iar nivelul gratuit nu expiră.

Ce este Tunnel t0 (Zero-Trust)?

Tunnel t0 este infrastructură de acces zero-trust pentru agenți AI într-o organizație. Fiecare agent primește o identitate și capabilități explicite, iar orice acces neacordat este refuzat; Tunnel păstrează credențialele, astfel încât agentul nu le deține. Acțiunile cu consecințe pot aștepta aprobarea unei persoane prin Flamecloak, iar fiecare apel este înregistrat. Produsul este disponibil la cerere.

Cum funcționează autorizarea acțiunilor AI prin Flamecloak?

Flamecloak cere unei persoane desemnate să aprobe sau să refuze fiecare acțiune AI cu consecințe. În loc să se bazeze pe permisiuni permanente și largi, produsul leagă decizia de acțiunea specifică, precum un export, o rambursare sau o scriere ireversibilă. Decizia este înregistrată indiferent dacă acțiunea continuă. Flamecloak este disponibil la cerere.

Ce este Tunnel ADR și când poate arbitra o dispută?

Tunnel ADR este un mecanism de soluționare a disputelor pe care ambele părți trebuie să îl accepte înaintea acțiunii autonome. Dacă apare o dispută, sistemul urmărește să reconstituie dovezile, să convoace arbitri AI independenți și să producă o hotărâre verificabilă, cu escaladare la un om când nu există consens sau riscul este prea mare. Produsul este în dezvoltare și nu poate arbitra retroactiv fără acordul prealabil al părților.

Are arbitrajul AI automat forță juridică?

Nu se poate afirma că arbitrajul AI are efect juridic universal. Efectul depinde de acordul părților, legea aplicabilă și jurisdicție. Tunnel descrie ADR ca infrastructură tehnică pentru soluționarea disputelor; arbitrajul juridic obligatoriu și executarea unei hotărâri necesită structuri contractuale și juridice adecvate.

Unde este înregistrată compania Tunnel?

Tunnel este operat de „STILL BETA TECH” SRL, înregistrată la str. Mihai Viteazul 28, Hulboaca, MD-2093, mun. Chișinău, Moldova. Pagina precizează că datele personale sunt prelucrate sub GDPR și, unde se aplică, sub Legea nr. 133/2011 a Republicii Moldova. Moldova nu este stat membru al Uniunii Europene.

Unde găsesc prețurile produselor Tunnel?

Prețurile sunt afișate pe pagina fiecărui produs, nu într-un tabel unic de prețuri. Conform paginii, produsele măsoară rezultate diferite, iar un produs în dezvoltare nu are încă preț. Pentru un produs disponibil la cerere, prețul este discutat atunci când utilizatorul îl solicită.

Pot fi listat de asistenții AI fără să am un site?

Da, Tunnel poate crea și găzdui o fișă de afaceri fără să ai un site. Un profil de Instagram, TikTok, Facebook sau un număr de telefon este suficient pentru a începe. Fișa primește un URL permanent și este servită prin endpoint-uri citibile de mașini. Înainte de publicare, un angajat Tunnel citește profilul, deoarece nu există un domeniu care să poată fi verificat automat; modificările fișei trec din nou prin verificare.

Ce include planul gratuit pentru o afacere fără site?

Planul gratuit acoperă o afacere, nu cere card și nu expiră. Include fișa găzduită, șase endpoint-uri, verificări automate ale canalelor, o reindexare la 30 de zile și prima verificare de vizibilitate, rulată la înscriere. Verificările ulterioare pot fi solicitate pe orice plan și costă 2 tokenuri fiecare; o verificare trimite cinci întrebări către cinci asistenți cu căutarea web activată.

Ce informații conține fișa de afaceri Tunnel?

Fișa poate conține denumirea și tipul afacerii, orașul și adresa, limbile folosite, produse sau servicii, prețuri, program, zona de livrare și opțiunile de contact. Poate indica și dacă profilurile sociale au fost dovedite sau doar declarate. Datele sunt publicate în formate citibile de mașini, precum JSON-LD și o pagină de cunoștințe, pentru a putea fi preluate fără interpretarea unei capturi de ecran sau a unui profil social.

Cum verifică Tunnel informațiile unei afaceri fără site?

Tunnel verifică automat controlul asupra canalelor conectate, dar nu poate dovedi automat toate afirmațiile despre afacere. Dovezile pot include un token în bio-ul public și un cod trimis la adresa de e-mail declarată; sunt necesare două dovezi pentru ca fișa să fie marcată verificată automat, iar acestea sunt reverificate periodic. Identitatea și faptul că serviciul este real sunt stabilite prin examinarea unui om pe planurile plătite.

Tunnel garantează că un asistent AI îmi va recomanda afacerea?

Nu, Tunnel nu poate garanta că un asistent AI va recomanda afacerea. Regăsirea și ordonarea rezultatelor au loc în sisteme pe care Tunnel nu le controlează. Fișa face informațiile afacerii disponibile într-un format citibil de mașini, eliminând un obstacol tehnic, dar nu obligă asistenții să o citească sau să o includă în răspunsuri.

Ce se întâmplă cu fișa dacă îmi fac un site mai târziu?

Poți adăuga site-ul în același cont și îl poți conecta prin fluxul obișnuit de integrare. Profilul fără site își păstrează URL-ul permanent și rămâne o fișă separată, cu informațiile introduse de tine; Tunnel nu o suprascrie cu date extrase de crawlerul site-ului. Site-ul indexat primește propriile endpoint-uri, în timp ce adresa profilului continuă să funcționeze.

Prin ce formate și servicii pot fi citite fișele Tunnel?

Fișele sunt disponibile în formate precum JSON-LD, FAQPage, pagină de cunoștințe, bloc de răspuns citabil, sitemap și llms.txt. Un index public enumeră listările, iar un endpoint de căutare le permite găsirea după nume sau subiect fără cheie. Agenții compatibili cu Model Context Protocol pot căuta în index și citi fișele printr-un server MCP; conținutul este servit ca text simplu sau JSON, fără JavaScript.

Ce este Tunnel Landline și cum funcționează?

Tunnel Landline oferă afacerii o adresă prin care agenții AI pot trimite mesaje folosind MCP sau HTTP/REST. Tunnel livrează mesajele într-un inbox din panoul afacerii, unde o persoană poate răspunde; agentul primește răspunsul pe aceeași conversație. Scrierea necesită un agent înregistrat și este supusă limitelor, iar releul nu dezvăluie telefonul sau e-mailul afacerii.

Ce agenți AI pot scrie afacerii mele prin Landline?

Orice agent înregistrat poate folosi serverul MCP sau endpoint-ul REST, deoarece serviciul nu este legat de un anumit furnizor. În practică, folosirea de către un anumit asistent de consum depinde de furnizorul acelui asistent. Pagina precizează că, în prezent, apelanții probabili sunt agenți proprii sau construiți de dezvoltatori.

Trebuie să integrez un software sau un SDK ca să folosesc Landline?

Nu, afacerea nu trebuie să instaleze un SDK, să găzduiască un endpoint sau să configureze un callback. Adresa de mesagerie există când profilul este publicat, iar conversațiile sunt gestionate din inbox-ul panoului Tunnel. Dacă profilul provine de pe un site, accesul agentului la acel site depinde de verificarea integrării menționată pe pagină.

Cât costă Tunnel Landline?

Landline are un plan Free la €0 pe lună, cu un profil de afacere, și un plan Pro la €49 pe lună, cu până la trei profiluri și verificare umană. Ambele planuri includ adresă MCP și REST, rutare către un inbox uman, limite per agent și măsuri împotriva recoltării de date. Pentru mai multe profiluri sau cerințe personalizate, prețul se negociază cu Tunnel.

Îmi va fi dezvăluit numărul de telefon dacă răspund unui agent AI?

Nu, răspunsul prin Landline nu dezvăluie numărul de telefon sau adresa de e-mail. Releul transmite mesajele printr-o adresă Tunnel, fără să predea datele private de contact. Numărul poate apărea în datele profilului dacă proprietarul alege să îl publice; dacă este lăsat necompletat, pagina spune că nimic altceva nu îl adaugă.

Cum împiedică Tunnel Landline spamul și colectarea datelor?

Tunnel cere o identitate de agent înregistrată și un token pentru a trimite mesaje, aplică limite per agent și oprește activitatea care seamănă cu recoltarea de date de la multe afaceri. Aceste controale reduc posibilitatea ca un singur bot să inunde un comerciant sau să contacteze multe profiluri. Înregistrarea agentului nu înseamnă însă că agentul este verificat, așa că solicitările trebuie evaluate ca mesajele unui client nou.

Landline plasează comenzi sau răspunde automat în locul meu?

Nu, Landline este doar un canal de conversație și nu plasează comenzi, nu încasează bani și nu scrie răspunsuri automat în numele afacerii. Un om citește mesajul și decide dacă răspunde din inbox-ul Tunnel. Tranzacția are loc în afara canalului, prin procesul folosit în mod obișnuit de afacere.

Pot cumpăra Landline fără AI GEO?

Da, Landline și AI GEO sunt produse separate, cu planuri separate. Un cont poate avea doar Landline, doar AI GEO sau ambele. Un cont doar cu Landline primește profilul de afacere, adresa pentru agenți și rutarea mesajelor către un om, fără accesarea site-ului sau măsurarea vizibilității incluse în AI GEO.

Ce se întâmplă cu profilurile și conversațiile dacă nu mai plătesc?

Contul trece la planul gratuit, iar înregistrarea, profilurile și istoricul conversațiilor rămân intacte. Se modifică limitele planului, inclusiv numărul de afaceri și verificarea umană pentru profiluri noi. Pagina mai precizează că, dacă utilizatorul revine la un plan plătit, restul beneficiilor se restabilește imediat.

Ce se întâmplă dacă nu răspund la un mesaj primit prin Landline?

Un mesaj fără răspuns nu penalizează profilul afacerii. Agentul nu primește însă un răspuns, iar solicitarea poate ajunge la altă afacere. Inbox-ul este destinat să fie verificat de o persoană, iar Landline nu răspunde automat în locul proprietarului.

Care este diferența dintre verificarea automată și verificarea umană Tunnel?

Verificarea automată dovedește că afacerea controlează cel puțin două canale declarate, precum domeniul, un profil social sau adresa de e-mail, și este gratuită pe orice plan. Verificarea umană confirmă suplimentar identitatea juridică, persoana din spatele afacerii și faptul că serviciul este real, pe baza unor dovezi din afara site-ului. Un angajat face verificarea, iar un al doilea o aprobă; acest nivel este disponibil pe planurile Pro, Business și Custom.

Ce dovedește verificarea automată Tunnel?

Verificarea automată dovedește controlul asupra canalelor către care fișa afacerii trimite utilizatorii. Dovezile pot include o înregistrare DNS sau un fișier pe domeniu, un token în bio-ul public al unui profil social ori un cod trimis la adresa de e-mail listată. Sunt necesare minimum două dovezi, iar Tunnel le reverifică periodic. Acest nivel nu dovedește identitatea proprietarului și nici faptul că serviciul listat este real.

Ce confirmă verificarea umană Tunnel?

Verificarea umană confirmă identitatea juridică, persoana din spatele afacerii și faptul că serviciul este real. Tunnel spune că un angajat compară informațiile cu dovezi din afara site-ului, iar un al doilea angajat aprobă verificarea; aceeași persoană nu poate face ambele etape. Acest nivel include și verificarea automată a canalelor. Nu este o recomandare și nu dovedește că afacerea oferă servicii de calitate.

Cum pot verifica independent o atestare Tunnel?

Poți verifica independent nivelul și limitările, valida semnătura cu cheile publice JWKS, controla data de expirare și consulta cea mai nouă intrare din registrul public de transparență. Semnătura poate fi verificată offline, fără să întrebi Tunnel. Dacă atestarea nu se validează, este expirată sau nu reflectă cea mai recentă stare din registru, nu trebuie tratată ca o afirmație valabilă despre afacere.

Ce informații conține o atestare de verificare Tunnel?

Atestarea indică nivelul verificării, limitările acelui nivel, semnătura JWS, adresa JWKS pentru cheile publice și data de expirare. Limitările sunt incluse în payload-ul semnat, nu doar afișate lângă insignă, astfel încât eliminarea lor invalidează semnătura. Pagina oferă și endpoint-ul API https://api.tunnelpowered.com/api/v1/merchants/{slug}/verification pentru obținerea datelor unei afaceri.

Cât timp este valabilă o verificare Tunnel?

Fiecare atestare Tunnel are o dată de expirare, după care nu mai este o afirmație valabilă despre starea actuală a afacerii. Pagina nu indică o durată standard unică. Dovezile automate sunt reverificate periodic înainte de expirare, iar insigna poate fi suspendată automat dacă o dovadă dispare.

Ce este registrul public de transparență Tunnel?

Registrul de transparență este o evidență publică, înlănțuită prin hash și doar cu adăugare, a schimbărilor de stare ale verificărilor. Înregistrează ce s-a schimbat, când și de ce. Pentru a afla starea curentă a unei afaceri, trebuie consultată cea mai nouă intrare din registru; o stare mai veche nu reprezintă starea actuală.

Verificarea Tunnel garantează calitatea unui serviciu?

Nu. Tunnel precizează că verificarea umană confirmă identitatea și faptul că serviciul este real, nu cât de bine este prestat. Verificarea automată dovedește doar controlul asupra canalelor declarate. Fiecare atestare include limitările nivelului său, astfel încât utilizatorii să poată distinge între aceste afirmații.

Pot asistenții AI să verifice insigna Tunnel?

Pagina spune că, în prezent, asistenții AI nu au un registru comun de încredere între furnizori pentru a verifica dacă o afacere a fost validată. Prin urmare, insigna nu face ca ChatGPT sau Gemini să confirme automat verificarea. Tunnel afirmă că propria bază de cunoștințe și endpoint-ul MCP aplică statutul verificării în materialele pe care le publică.

Cum poate fi suspendată sau contestată o insignă Tunnel?

Un singur angajat Tunnel poate suspenda imediat o insignă, iar sistemul poate suspenda automat verificarea dacă o dovadă automată dispare. Restabilirea unei insigne suspendate necesită o decizie umană. Utilizatorii pot raporta o fișă și explica ce consideră greșit; pagina spune că procesul de contestare și modul de tratare sunt documentate pentru oameni și agenți.

Cât durează până devin active endpoint-urile GEO?

Endpoint-urile GEO devin active în aproximativ o zi după ce Tunnel găsește linia de integrare și începe indexarea site-ului. Prima verificare de vizibilitate rulează de obicei în prima oră, astfel încât să poți vedea un punct de plecare înainte ca datele să se schimbe. Termenul de aproximativ o zi se referă la publicarea endpoint-urilor, nu la momentul în care un asistent AI va cita afacerea.

Ce trebuie să modific pe site pentru a conecta Tunnel?

Trebuie să adaugi o singură linie pe site: o directivă Sitemap: în robots.txt sau o etichetă link rel="alternate" în head-ul paginii principale. Este suficientă oricare dintre variante, iar Tunnel verifică dacă linia rămâne prezentă. Paginile site-ului nu sunt editate și nu este necesar un script în conținutul lor. Alte configurări, precum llms.txt pe domeniul propriu, sunt opționale.

Ce măsoară scorul de vizibilitate AI?

Scorul reprezintă proporția întrebărilor dintr-un set fix de test în care un asistent AI a menționat afacerea. Tunnel măsoară fiecare asistent separat și păstrează răspunsurile integrale, astfel încât să poți vedea ce a fost spus și ce s-a schimbat între verificări. O verificare fără răspunsuri de la asistenți nu primește scor zero; pagina precizează că lipsa dovezii nu este același lucru cu lipsa vizibilității.

Ce asistenți AI verifică Tunnel?

Tunnel verifică răspunsurile ChatGPT, Claude, Gemini, Grok și Perplexity. La fiecare verificare, platforma adresează același set fix de întrebări și păstrează răspunsurile cuvânt cu cuvânt. Asistenții care nu au răspuns sau nu au putut fi interogați sunt raportați separat și nu sunt numărați ca și cum nu ar fi recunoscut afacerea.

Cât costă verificările de vizibilitate după scanarea inițială?

Prima verificare de vizibilitate este gratuită, iar fiecare verificare ulterioară pornită la cerere costă 2 tokenuri pe orice plan. Pro include 25 de tokenuri lunare, iar Business include 50; tokenurile lunare nefolosite nu se reportează. Tokenurile suplimentare pot fi cumpărate pe orice plan și nu expiră. Reindexarea programată, inclusă în calendarul planului, nu costă tokenuri.

Cât de des reindexează Tunnel site-ul?

Reindexarea are loc la fiecare 30 de zile pe Free, 7 zile pe Pro și 3 zile pe Business. Pe planurile Pro și Business poți cheltui 1 token pentru a reindexa înainte de data programată. Reindexarea este separată de verificarea vizibilității: aceasta din urmă se rulează la cerere după prima verificare gratuită și costă 2 tokenuri.

Câte pagini citește Tunnel din site?

Tunnel citește până la 20 de pagini pe Free, 50 pe Pro, 100 pe Business și un număr nelimitat pe Custom. Pentru site-urile mari, paginile despre produse sau servicii, locație și contact sunt prioritizate deoarece ajută asistenții să răspundă la întrebări despre afacere. Paginile care nu încap în limita planului sunt enumerate, nu ascunse.

Este llms.txt necesar pentru ca Tunnel să funcționeze?

Nu, llms.txt nu este necesar pentru funcționarea endpoint-urilor Tunnel. Pagina îl descrie ca pe o convenție propusă, fără angajamente publice de adoptare din partea furnizorilor de asistenți și fără măsurători Tunnel care să arate că schimbă menționarea unei afaceri. Tunnel generează fișierul, iar servirea lui din rădăcina domeniului propriu este opțională și oferă un bonus mic în scorul intern de vizibilitate.

Ce se întâmplă dacă linia de integrare este ștearsă?

Tunnel continuă să verifice site-ul și nu îl marchează ca neintegrat după un singur eșec temporar. Dacă linia a dispărut cu adevărat, site-ul este marcat ca neintegrat și primești o notificare. Pagina precizează că imposibilitatea de a verifica linia nu este numărată automat ca eșec.

Îndeplinește serviciul Tunnel obligațiile de verificare a comercianților?

Nu, Tunnel nu afirmă că serviciul îndeplinește obligații legale sau de reglementare privind verificarea comercianților. Fișa poate fi folosită ca una dintre sursele de informații pe care o platformă alege să le colecteze, dar nu înlocuiește analiza juridică și nu trebuie prezentată intern ca soluție de conformitate.

Pot platformele cumpăra acces la fișa completă a fiecărui comerciant?

Nu, plata nu oferă acces la câmpurile protejate de permisiune. Fiecare afacere trebuie să autorizeze explicit platforma, numind-o din propriul panou, iar comerciantul poate retrage accesul. Pagina precizează că niciun volum și niciun preț nu schimbă această cerință.

De ce emite o persoană credențiala Tunnel, în loc să fie emisă automat?

O persoană emite credențiala după o discuție, deoarece accesul cu permisiune poate dezvălui istoricul comercial al unei afaceri către o altă companie. Tunnel spune că un formular automat ar accepta un nume introdus de oricine, astfel că emiterea manuală este folosită ca măsură de control.

Ce date poate citi o platformă fără permisiunea comerciantului?

Fără permisiune, platforma poate citi cele patru fapte publice: nivelul de verificare, tipurile de canale dovedite și datele dovezilor, starea confirmării fișei și completitudinea profilului. Răspunsul include și o notă care explică ce date au fost reținute și de ce. Valorile canalelor nu sunt returnate.

Ce se întâmplă după ce un comerciant retrage permisiunea?

La următoarea cerere, Tunnel returnează câmpurile publice și o notă care precizează ce informații au fost reținute și de ce. Retragerea nu poate anula o citire deja efectuată, iar pagina spune că răspunsul nu devine o eroare, pentru ca platforma să poată distinge lipsa permisiunii de lipsa unui istoric.

Tunnel păstrează documente de identitate sau detalii de cont de plată?

Nu, Tunnel declară că nu păstrează documente de identitate sau detalii de cont de plată. Pagina explică faptul că păstrarea lor ar crea o obligație de ștergere greu de împăcat cu fișa centrală, descrisă ca fiind doar-adăugare și incapabilă să șteargă date.

Poate fișa Tunnel să confirme că un comerciant livrează comenzile?

Nu, fișa Tunnel nu stabilește dacă un comerciant livrează. Serviciul nu observă curieri, chitanțe sau confirmări ale cumpărătorilor. Un angajament neretras nu este echivalent cu o comandă finalizată, iar pagina precizează că serviciul nu face această afirmație.

Ce informații comerciale sunt disponibile cu permisiunea comerciantului?

Cu permisiunea comerciantului, platforma poate accesa date despre angajamente acceptate în limitele stabilite de acesta, angajamente retrase, anulări ale cumpărătorilor și reprogramări, pe o perioadă de un an. Poate vedea și frecvența întrebărilor ajunse la o persoană, răspunsurile umane și mediana orelor, împreună cu numărul de perechi folosite la calcul.

Ce măsoară scorul de vizibilitate AI Tunnel?

Scorul măsoară cât de des asistenții AI numesc o afacere și citează site-ul ei în răspunsurile la întrebări relevante. Tunnel combină aceste două semnale observate pe cinci asistenți și exprimă rezultatul de la 0 la 100. Scorul nu explică de ce a răspuns un asistent într-un anumit fel și nu prezice răspunsuri viitoare, venituri sau poziții într-un clasament.

Ce asistenți AI folosește metodologia Tunnel?

Metodologia întreabă OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), xAI (Grok) și Perplexity. Întrebările sunt trimise prin serviciul fiecărui furnizor, cu căutarea web activată și folosind cheile Tunnel, nu cheile utilizatorului. Tunnel precizează că rezultatele nu reproduc complet produsele pentru consumatori, care pot avea personalizare și ordonare proprie.

Cum sunt alese întrebările folosite la verificarea vizibilității AI?

Fiecare rulare folosește cinci întrebări. Dacă utilizatorul a atașat cuvinte-cheie site-ului, acestea stabilesc subiectul întrebărilor; în caz contrar, întrebările sunt formulate pe baza conținutului site-ului. Cel puțin una este concepută ca o întrebare a unui client care nu cunoaște afacerea. Întrebările sunt înregistrate, dar reprezintă o estimare a cererii, nu dovada că persoane reale le-au adresat.

Ce este considerat mențiune sau citare în scorul Tunnel?

O mențiune este înregistrată când răspunsul numește afacerea, cu potriviri care țin cont de ortografie, diacritice și forma juridică. Pentru numele comune este necesar și un indiciu care leagă răspunsul de afacere. O citare înseamnă că asistentul indică site-ul ca sursă: Tunnel verifică lista de surse returnată de Perplexity, iar pentru ceilalți asistenți caută domeniul în textul răspunsului.

Cum se calculează scorul de vizibilitate AI?

Scorul combină rezultatele celor cinci asistenți pentru întrebările rularii și le exprimă pe o scară de la 0 la 100. Un răspuns care numește afacerea contează, iar unul care o numește și indică site-ul ca sursă contează mai mult. Servirea unui fișier llms.txt pe domeniu oferă un mic bonus, dar nu este obligatorie și scorul nu poate depăși 100. Tunnel afișează separat ratele de mențiuni și citări și o notă de la A la F.

Cât costă și cât de des se rulează o verificare Tunnel?

Prima verificare pentru fiecare site nou și profil de afacere nou este gratuită, pe orice plan. Verificările ulterioare nu rulează automat după un calendar: utilizatorul le solicită, iar fiecare costă 2 tokenuri, indiferent de plan. Un plan Custom negociat poate avea propriul calendar. Pagina recomandă să fie urmărită tendința pe două săptămâni, deoarece cinci întrebări și răspunsurile nedeterministe pot produce variații de la o zi la alta.

Care sunt limitele scorului de vizibilitate AI Tunnel?

Scorul acoperă doar asistenții pe care Tunnel îi poate întreba și se bazează pe cinci întrebări, un eșantion mic. Întrebările sunt estimări, nu date despre cererea reală, iar răspunsurile pot varia la aceeași întrebare. Patru dintre cei cinci asistenți nu returnează o listă de surse, deci citările lor sunt detectate doar când domeniul apare în răspuns. Pot exista și diferențe față de aplicațiile AI pentru consumatori.

Cum pot verifica independent rezultatele unei rulări?

Utilizatorul poate compara întrebările exacte înregistrate de Tunnel cu răspunsurile obținute de la aceiași asistenți. Pentru fiecare întrebare, pagina de scor afișează ce asistenți au răspuns, cine a numit afacerea și cine a indicat site-ul. Tunnel recomandă compararea întrebare cu întrebare, nu doar compararea scorurilor agregate, și indică întrebările drept primul loc de verificat dacă rezultatele diferă.

Ce verifică auditul de acuratețe Tunnel?

Auditul compară afirmațiile asistenților cu informațiile de pe site-ul propriu al afacerii și semnalează posibile erori. Exemplele din metodologie includ un număr de contact greșit, un site asemănător care nu aparține afacerii și o mențiune fără sursă atașată. Utilizatorul este notificat când o constatare apare prima dată, nu la fiecare rulare ulterioară care o reconfirmă.

Cum conectez un agent AI la baza de cunoștințe Tunnel?

Conectați agentul la serverul MCP Tunnel, disponibil la https://api.tunnelpowered.com/api/mcp prin Streamable HTTP. Inițializarea folosește JSON-RPC și poate declara versiunile de protocol 2025-06-18, 2025-03-26 sau 2024-11-05. Citirea și căutarea nu necesită autentificare; uneltele de mesagerie necesită un bearer token.

Ce unelte MCP oferă Tunnel pentru agenți AI?

Tunnel oferă șase unelte MCP: search_businesses caută afaceri, get_business returnează profilul unei afaceri, check_merchant_verification verifică atestarea, contact_business deschide o conversație, check_replies verifică răspunsurile, iar send_followup trimite un mesaj într-o conversație existentă. Doar cele trei unelte de mesagerie necesită autentificare bearer.

Este necesar un token pentru a căuta afaceri pe Tunnel?

Nu, căutarea afacerilor și verificarea comercianților nu necesită token. Un agent poate folosi search_businesses, get_business și check_merchant_verification fără autentificare. Pentru a trimite un mesaj unei afaceri, agentul trebuie să se înregistreze, să obțină un access token și să îl trimită ca bearer token.

Cum înregistrează un agent AI un cont Tunnel?

Înregistrați agentul prin POST https://api.tunnelpowered.com/api/v1/agents/register pentru a primi client_id și client_secret, apoi folosiți POST https://api.tunnelpowered.com/api/v1/agents/token cu fluxul client_credentials pentru a obține access_token. Metadatele OAuth sunt publicate la endpoint-urile well-known RFC 8414 și RFC 9728.

Ce înseamnă nivelurile de verificare Tunnel pentru o afacere?

Nivelul human indică faptul că un angajat Tunnel a verificat identitatea, controlul canalelor și realitatea serviciului, cu aprobarea unui al doilea angajat. Automated confirmă doar controlul comerciantului asupra canalelor citate de fișă. null înseamnă că nu există verificare. Niciun nivel nu garantează calitatea, solvabilitatea sau autorizarea afacerii.

Cum funcționează mesajele dintre un agent AI și o afacere?

Un agent autentificat trimite un mesaj către endpoint-ul afacerii și primește conversation_id și un token secret, afișat o singură dată. Mesajul poate avea cel mult 4.000 de caractere. Agentul verifică ulterior conversația și poate trimite mesaje suplimentare; răspunsurile sunt asincrone și provin de la oameni, așa că verificarea trebuie făcută la intervale de minute.

Tunnel permite integrarea prin A2A?

Da, Tunnel oferă integrare Agent2Agent v1.0 prin https://api.tunnelpowered.com/api/a2a și publică fișa agentului la /.well-known/agent-card.json. Integrarea A2A permite căutarea afacerilor, obținerea unui profil și verificarea unui comerciant. Este doar pentru citire; trimiterea mesajelor către afaceri nu este expusă prin A2A.

Cum trebuie interpretate datele parțiale din răspunsurile Tunnel?

Folosiți câmpurile completeness și missing pentru a vedea dacă răspunsul este full, partial sau empty și ce informații lipsesc. Un câmp gol înseamnă că Tunnel nu deține acea informație, nu că afacerea nu o are. Metadatele freshness arată sursa și vechimea observației; retrieved_at indică momentul răspunsului API, nu momentul observării datelor.

Ce date personale colectează Tunnel?

Tunnel colectează datele necesare pentru cont și funcționarea serviciilor, inclusiv nume, e-mail, parolă stocată ca hash, plan, informații despre site și afacere, comunicări de suport și date tehnice precum IP-ul din jurnalele serverului. Pot fi colectate și date de facturare, abonare la newsletter sau canale de notificare dacă le activați. Un act de identitate este solicitat numai dacă cereți verificarea umană.

Vinde Tunnel date personale sau le folosește pentru publicitate?

Nu, Tunnel declară că nu vinde date personale și nu le partajează pentru publicitate comportamentală între contexte. Politica precizează că site-ul nu încarcă etichete publicitare. Google Analytics poate primi date despre paginile vizualizate, identificatorul browserului și locația aproximativă dedusă din IP numai dacă utilizatorul activează măsurarea audienței.

Ce date trimite Tunnel către platformele AI?

Tunnel trimite platformelor AI întrebări despre afacerea înregistrată, construite din numele companiei, adresa site-ului și conținutul public al site-ului. Platformele menționate sunt OpenAI, Anthropic, Google și Perplexity. Tunnel declară că nu trimite date de autentificare, detalii de facturare sau documente de verificare a identității; fiecare platformă prelucrează întrebările conform propriilor termeni și politici.

Cât timp păstrează Tunnel jurnalele citirilor bazei de cunoștințe?

Tunnel păstrează înregistrările citirilor bazei publice de cunoștințe timp de 180 de zile, apoi le șterge automat printr-o sarcină nocturnă. Jurnalele includ momentul, interfața folosită și metadate despre citire, dar nu includ adresa IP în sine sau textul interogării. Pentru diferențierea apelanților, se păstrează un HMAC trunchiat și sărat al adresei IP.

Cum pot solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor mele?

Trimiteți cererea privind datele personale la contact@tunnelpowered.com. În SEE și Regatul Unit, drepturile descrise includ accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția, portabilitatea și retragerea consimțământului. Tunnel declară că vă va verifica identitatea și va răspunde în termen de o lună. Politica spune că aceeași listă de drepturi este aplicată în practică tuturor utilizatorilor.

Ce cookie-uri folosește Tunnel?

Tunnel folosește un cookie de autentificare strict necesar în panoul său și poate folosi cookie-urile Google Analytics _ga și _ga_BPQVFZN22V numai dacă activați măsurarea audienței. Dacă refuzați sau nu răspundeți la opțiunea de analiză, Google Analytics nu se încarcă și nu sunt setate cookie-uri de analiză. Preferința de consimțământ este păstrată local în browser, iar utilizatorii își pot schimba alegerea din setările cookie-urilor.

Cât timp păstrează Tunnel documentele de identitate pentru verificare?

Tunnel șterge documentul de identitate după ce decide rezultatul verificării. Verificarea este opțională, iar documentul este folosit exclusiv pentru confirmarea identității și nu este transmis platformelor AI sau altor terți. Tunnel păstrează numai rezultatul verificării, data și persoana care a efectuat verificarea; fișa publică nu afișează documentul, numărul acestuia sau data nașterii.

Ce servicii oferă Tunnel conform termenilor?

Tunnel oferă servicii de scanare și vizibilitate pentru afaceri în răspunsurile asistenților AI. Serviciile pot analiza un site înregistrat, raporta ce spun asistenții AI, genera artefacte citibile de mașini precum date structurate și llms.txt și monitoriza mențiuni și citări. Tunnel precizează că nu operează în interiorul platformelor AI și nu le poate controla comportamentul.

Câte scanări gratuite pot solicita?

Puteți solicita o singură scanare gratuită per adresă de e-mail. Solicitarea creează un cont cu datele furnizate, iar scanarea pornește numai după confirmarea adresei de e-mail; rezultatele sunt trimise la acea adresă. Tunnel poate refuza scanarea unui site deja înregistrat sau a unei adrese de e-mail asociate unui cont activ.

Cum se facturează și se reînnoiesc abonamentele Tunnel?

Abonamentele Tunnel se facturează în avans, lunar sau anual, în euro. Ele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care le anulați înainte de data reînnoirii. Puteți anula oricând din setările contului, fără preaviz și fără taxă de anulare; accesul continuă până la finalul perioadei plătite.

Pot primi rambursare pentru un abonament Tunnel?

Abonamentele Tunnel nu se rambursează, cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Pentru consumatorii din UE sau SEE, termenii descriu un drept de retragere de 14 zile pentru contractele la distanță. Dacă serviciul a început la cererea clientului și retragerea are loc în acea perioadă, rambursarea se reduce cu valoarea proporțională a serviciului deja prestat; dreptul se stinge după executarea integrală cu acordul consumatorului.

Tunnel garantează că afacerea va apărea în răspunsurile AI?

Nu. Tunnel nu garantează poziții, mențiuni, citări sau trafic din platformele AI, deoarece acestea decid independent ce spun și ce citează. Serviciile publică informații și artefacte pe care asistenții AI le pot consuma, dar Tunnel nu operează în interiorul acestor platforme și nu le poate modifica deciziile.

Ce verifică insigna de verificare Tunnel?

Verificarea confirmă că, la o anumită dată, o persoană reală și responsabilă se află în spatele unei fișe. O persoană din echipa Tunnel verifică identitatea și înregistrează rezultatul într-o evidență publică semnată. Insigna nu certifică faptul că afacerea este bună, solvabilă sau autorizată și nici că afirmațiile sale sunt adevărate. Tunnel poate retrage verificarea dacă informațiile devin false sau inexacte.

Ce lege guvernează termenii Tunnel și unde se soluționează litigiile?

Termenii Tunnel sunt guvernați de legile Republicii Moldova, iar litigiile revin instanțelor competente din Chișinău. Potrivit termenilor, consumatorii din UE, SEE sau Regatul Unit păstrează protecția normelor obligatorii din țara lor de reședință și pot introduce acțiune în instanțele acelei țări. Consumatorii din UE pot folosi și platforma Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor.

Cum pot contacta Tunnel despre termeni sau facturare?

Pentru întrebări despre termeni, contactați Tunnel la contact@tunnelpowered.com. Pentru întrebări de facturare, termenii solicită să trimiteți un e-mail la aceeași adresă și să includeți datele contului. Operatorul este „STILL BETA TECH” SRL, cu sediul indicat în Chișinău, Republica Moldova.

How does Tunnel help a business appear in AI assistant answers?

Tunnel helps assistants retrieve, parse, and corroborate business information by crawling a website and publishing six machine-readable endpoints. These include JSON-LD, an FAQ page, a knowledge base, an answer block, a sitemap, and llms.txt. Tunnel also checks whether business details agree across the website, listings, and third-party sources, and measures how the business appears in assistant answers.

Which AI platforms does Tunnel monitor?

Tunnel monitors ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, and Perplexity. Its visibility score is averaged across those five platforms, and the free scan checks four; Grok is included after a website is connected. Tunnel publishes business information in formats assistants can read and measures the answers they give, but it does not optimise inside AI vendors’ systems.

How much does Tunnel AI GEO cost?

Tunnel offers a free plan, Pro for €49 per month, Business for €199 per month, and Custom plans with negotiated pricing. Free includes one website and up to 20 pages per crawl; Pro allows 50 pages, and Business allows 100. Custom includes unlimited pages per crawl. Additional websites cost €50 each on Free and Pro, and €199 each on Business.

Can I try Tunnel without paying or entering a credit card?

Yes, Tunnel’s free plan is a no-credit-card trial with no expiry or countdown. It covers one website, the full crawl and GEO endpoint pipeline, five keywords, and a first AI visibility check. The free plan crawls automatically every 30 days and reads up to 20 pages per crawl.

How quickly does Tunnel make its GEO endpoints available?

Tunnel says its endpoints are live within a day after it finds the crawl-triggering line added to a customer’s website. The timing of when assistants retrieve or cite the information cannot be guaranteed, because that depends on their retrieval systems and sources. Tunnel’s checks let customers see how assistants actually answer queries about their business.

Can Tunnel help a local business that has no website?

Yes, Tunnel says it can create and host a business record using information from an existing Instagram, TikTok, or Facebook presence, or a phone number. The page also describes support for location-based queries such as “best bakery in Chișinău.” Tunnel does not create or manage a Google Business Profile; it checks whether one exists and can recommend claiming it.

Does Tunnel write SEO articles for customers?

No, Tunnel does not write articles for customers. It identifies questions people ask assistants in a market, keyword by keyword, and customers write the pages. Tunnel says it stopped drafting articles with AI because mass-generated text may be discounted by search engines and assistants and could reduce visibility.

Can I cancel my Tunnel subscription at any time?

Yes, Tunnel says customers can cancel at any time without a long-term contract. A paid plan remains active until the end of its paid period, and the website states that the free-tier website keeps running afterward.

Ce este Tunnel AI GEO și ce face?

Tunnel AI GEO ajută asistenții AI să acceseze, să interpreteze și să confirme informațiile despre o afacere. Platforma creează endpoint-uri precum JSON-LD, FAQPage și llms.txt, verifică accesul crawlerelor și consecvența datelor publice, apoi măsoară cum apare afacerea în răspunsurile ChatGPT, Claude, Gemini, Grok și Perplexity.

Ce asistenți AI monitorizează Tunnel?

Tunnel monitorizează ChatGPT, Claude, Gemini, Grok și Perplexity. Scorul de vizibilitate este media rezultatelor de pe aceste cinci motoare. Scanarea gratuită inițială verifică patru dintre ele, iar Grok este inclus după conectarea site-ului. Tunnel publică datele afacerii în formate lizibile de asistenți și măsoară apariția ei în răspunsuri, dar nu poate optimiza în interiorul sistemelor furnizorilor AI.

Ce endpoint-uri GEO creează Tunnel?

Tunnel creează șase endpoint-uri GEO: JSON-LD schema, pagină FAQPage, knowledge base, answer block, sitemap și llms.txt. Acestea prezintă informațiile afacerii în formate pe care crawler-ele și agenții le pot citi. Endpoint-urile sunt găzduite pe domeniul Tunnel și regenerate la fiecare crawl, fără să fie necesară modificarea paginilor site-ului.

Cât costă Tunnel AI GEO?

Tunnel oferă planul Gratuit la €0/lună, Pro la €49/lună, Business la €199/lună și un plan Custom cu preț negociat. Gratuit include un site și până la 20 de pagini per crawl; Pro include 50, iar Business 100. Planurile plătite adaugă mai multe cuvinte-cheie, tokenuri și verificare umană. Site-urile suplimentare costă €50 în Gratuit și Pro și €199 în Business.

Pot încerca Tunnel înainte să plătesc?

Da, planul gratuit este o perioadă de probă fără card bancar și fără dată de expirare. Include un site, crawl, endpoint-uri GEO, cuvinte-cheie și o primă verificare gratuită a vizibilității AI. După prima verificare, fiecare verificare costă două tokenuri. Planul gratuit poate fi folosit în continuare sau actualizat când este nevoie.

Cât durează până când endpoint-urile GEO devin active?

Endpoint-urile Tunnel devin active în maximum o zi după ce este instalată linia de conectare pe site. Găsirea liniei de către crawler pornește indexarea, însă Tunnel nu promite o dată la care afacerea va apărea în răspunsurile AI. Rezultatul depinde și de accesibilitatea paginilor, consecvența datelor publice și modul în care sistemul de căutare al asistentului selectează sursele.

Cum diferă GEO de SEO-ul clasic?

SEO-ul clasic urmărește poziționarea într-o listă de rezultate, iar GEO urmărește dacă un asistent AI poate accesa, interpreta și confirma informațiile unei afaceri pentru a o cita într-un răspuns. Tunnel se concentrează pe pre-randare pentru crawlerele care nu rulează JavaScript, date JSON-LD pe domeniul propriu și consecvența informațiilor din sursele publice.

Poate Tunnel ajuta o afacere locală fără site?

Da, Tunnel poate crea și găzdui o fișă pentru o afacere fără site, pornind de la prezența acesteia pe Instagram, TikTok sau Facebook. Produsul este conceput și pentru întrebări locale, precum căutarea unei brutării în Chișinău. Tunnel nu creează și nu administrează profilul Google Business al afacerii, dar poate verifica dacă acesta există și poate recomanda revendicarea lui.

Scrie Tunnel articole pentru afaceri?

Nu, Tunnel nu redactează articole pentru clienți. Platforma arată întrebările pe care oamenii le pun asistenților AI în piața relevantă, iar afacerea își scrie propriile pagini. Tunnel afirmă că a renunțat la articolele generate cu AI deoarece consideră că textul generat în masă poate fi devalorizat de motoarele de căutare și de asistenți.

Pot anula abonamentul Tunnel oricând?

Da, abonamentul Tunnel poate fi anulat oricând, fără contract pe termen lung. Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar apoi site-ul trece la planul gratuit. Pagina nu indică taxe de anulare.

What is Tunnel's MCP knowledge base?

Tunnel's MCP knowledge base lets agents search businesses and merchants, retrieve business records, check whether a merchant was verified, and communicate with the person behind a listing. It can include merchants without websites when they are represented through social presence. The MCP endpoint uses streamable HTTP, is stateless, and is documented at https://tunnelpowered.com/docs.

Which MCP tools does Tunnel provide?

Tunnel provides six MCP tools: search_businesses, get_business, check_merchant_verification, contact_business, check_replies, and send_followup. The first three tools require no authentication. The three messaging tools require bearer authentication, allowing an authorized agent to contact a business, retrieve replies, and send follow-up messages.

What is Tunnel's MCP endpoint?

Tunnel's MCP endpoint is https://api.tunnelpowered.com/api/mcp. It uses streamable HTTP and operates statelessly. The descriptor lists support for protocol versions 2025-06-18, 2025-03-26, and 2024-11-05. The page identifies this endpoint as part of Tunnel's tunnel-knowledge-base agent-discovery descriptor.

Does searching Tunnel's knowledge base require authentication?

No, reading and searching Tunnel's knowledge base require no credentials. Unauthenticated capabilities include searching businesses, retrieving a business record, and checking merchant verification. Authentication is required only for messaging actions: contacting a business, checking replies, and sending follow-up messages.

How does OAuth2 authentication work for Tunnel messaging?

Tunnel uses OAuth2 with the client_credentials grant for authenticated messaging. Agents can register at https://api.tunnelpowered.com/api/v1/agents/register and obtain tokens from https://api.tunnelpowered.com/api/v1/agents/token. Bearer authentication is required for contact_business, check_replies, and send_followup, while knowledge-base reading does not require credentials.

What does humanReview mean in a Tunnel business record?

humanReview indicates whether a person edited the knowledge-base entry; it describes the record rather than the business. It is not the merchant's verification status. The relevant verification field is verification.level, whose possible values are human, automated, or null. Tunnel states that no verification level is an endorsement and that any level can be withdrawn.

How does Tunnel's business search interpret queries?

Tunnel's HTTP search matches words rather than meanings. Consequently, a query for bakery may not return a listing described with the Romanian term cofetărie. An empty result means the business or term is not in the index; it does not prove that the business is not operating.

What is Tunnel's Agent2Agent endpoint?

Tunnel's Agent2Agent endpoint is https://api.tunnelpowered.com/api/a2a and uses JSON-RPC under Agent2Agent protocol version 1.0. Its only implemented method is SendMessage, corresponding to message/send in version 0.3. It responds synchronously with a Message rather than a Task, so clients do not need to poll and GetTask is not implemented.

Can agents message businesses through Tunnel's Agent2Agent interface?

No, messaging a business is deliberately not exposed over Tunnel's Agent2Agent interface. The three read-only skills that require no credentials correspond to the three MCP tools for searching businesses, retrieving business information, and checking merchant verification. Business messaging remains available through the authenticated MCP tools.

What HTTP APIs does Tunnel publish?

Tunnel publishes an OpenAPI specification at https://api.tunnelpowered.com/openapi.json, a knowledge-base index, an LLM guide, a query search endpoint, entity pages, and website pages. The documented patterns include /api/kb/search?q={query}, /api/kb/entities/{slug}, and /api/kb/websites/{slug}. These resources support programmatic discovery and retrieval of indexed business information.

How current is Tunnel trust information?

Tunnel specifies a trust-data staleness period of 300 seconds. Its trust metadata includes signing keys at https://api.tunnelpowered.com/.well-known/tunnel-trust.json and JWKS at https://api.tunnelpowered.com/.well-known/jwks.json. Verification levels can be withdrawn, and the descriptor states that no level represents quality, solvency, or licensing.

Is Tunnel's MCP discovery file an official standard?

No, Tunnel describes /.well-known/mcp.json as a convention for pointing to an MCP server rather than a ratified standard. The descriptor says the documentation URL is authoritative. It also notes that llms.txt is a proposed convention and that no assistant vendor has publicly committed to fetching it.

What is Flamecloak?

Flamecloak is an action authorization layer that holds selected actions until an accountable person approves or refuses them. It is designed for AI agents, people, and automation using APIs or actions in application code. Unlike access controls that authorize entry or a session, Flamecloak applies rules to individual actions and records who answered and when.

How can an organization deploy Flamecloak?

Organizations can deploy Flamecloak in front of an API or call it from their own code using an SDK. The proxy option fits an existing proxy or API gateway, including Envoy, NGINX, and Traefik; the SDK option supports JavaScript, TypeScript, Python, and PHP. Flamecloak can be run by Tunnel or inside the organization’s network, and proxy and SDK deployments can be combined.

What does Flamecloak show before an organization starts holding actions?

Flamecloak’s observe mode reports traffic without blocking requests. It identifies which endpoints are called, who calls them, how many rows or records they return, and whether they return personal data. The organization uses that information to choose which actions to hold; the page says the example report figures are illustrations, not measurements from a running system.

Which programming languages does the Flamecloak SDK support?

The Flamecloak SDK supports JavaScript and TypeScript on Node 20 or later, Python, and PHP. The page names flamecloak-sdk on npm and PyPI, and flamecloak/flamecloak on Packagist. The packages are public, but the key they require comes with Flamecloak, which is available on request.

What happens if Flamecloak cannot be reached?

If Flamecloak cannot be reached, actions configured for observation proceed, while actions requiring a person’s approval or marked forbidden are refused. The page describes this as a defined failure mode rather than letting protected actions through without authorization. Organizations that cannot accept a dependency on Tunnel can run Flamecloak inside their own network without a live connection to Tunnel.

Can an organization use the Flamecloak proxy and SDK together?

Yes, an organization can use the proxy in front of its API and the SDK in workers, jobs, or agents in the same account. Both integrations use the same approvers and record, so a held action is decided in the same way regardless of how it reached Flamecloak. The dashboard shows which integration the organization uses.

Can Flamecloak require multiple approvals or forbid an action outright?

Yes, Flamecloak rules can require multiple people to approve an action, specify how many approvals are needed, or set the order in which approvers are asked. An organization can also mark an action as forbidden, in which case it is refused without being sent to an approver. The page says refusal rules should be written narrowly because uncertain cases may also be refused.

Does Flamecloak make decisions about whether an AI agent is trustworthy?

No, Flamecloak does not score an agent or decide whether its intent is benign. It identifies the agent, action, and requested scope for a human approver, who makes the judgment. The record shows who answered, but Flamecloak does not claim to know whether that person’s decision was correct.

Is Flamecloak available to buy, and what does it cost?

Flamecloak is available on request, and the page does not provide a price list. To request access, create a Tunnel account and ask for Flamecloak from the dashboard; a person will get in touch to agree on setup. The page says that requesting access does not commit the organization to anything.

What information does Flamecloak keep in its action record?

The record can include who requested an action, what was about to happen, who was entitled to approve it, who answered, and when. It may also keep the action’s shape and information the customer’s systems choose to declare, such as an amount, currency, or order reference. The page says the record is append-only and recommends declaring a reference instead of personal data where possible.

Pot folosi Flamecloak astăzi?

Da, Flamecloak este disponibil la cerere. Creați un cont Tunnel și solicitați produsul din panou, iar o persoană vă va contacta pentru configurare. Ce primiți se stabilește împreună cu echipa Tunnel; pagina nu publică o listă de prețuri. Solicitarea nu vă obligă la nimic.

Cum se integrează Flamecloak cu infrastructura existentă?

Flamecloak se integrează fie în fața API-ului printr-un proxy sau gateway, fie direct în cod prin SDK. Pagina menționează Envoy, NGINX și Traefik pentru integrarea de tip proxy și SDK-uri pentru JavaScript și TypeScript, Python și PHP. Cele două căi pot fi folosite împreună în același cont.

Ce arată modul de observare Flamecloak?

Modul de observare raportează traficul API fără să blocheze sau să schimbe comportamentul cererilor. Poate arăta ce endpointuri sunt apelate, cine le apelează și ce date personale returnează. Organizația folosește raportul pentru a decide ce acțiuni să țină ulterior; cifrele din exemplul de raport de pe pagină sunt ilustrative, nu măsurători reale.

Ce limbaje de programare suportă SDK-ul Flamecloak?

SDK-ul Flamecloak suportă JavaScript și TypeScript, Python și PHP. Pagina specifică Node 20 sau mai nou pentru JavaScript și TypeScript și menționează pachete publice pe npm, PyPI și Packagist. Cheia necesară pentru utilizare este furnizată împreună cu Flamecloak, care se obține la cerere.

Ce se întâmplă dacă Flamecloak nu poate fi contactat?

Acțiunile configurate doar pentru observare continuă, iar acțiunile care necesită aprobarea unei persoane sau sunt interzise sunt refuzate. Potrivit paginii, acțiunile protejate nu sunt lăsate să treacă automat dacă serviciul nu răspunde. Organizațiile care nu acceptă o dependență de Tunnel pot rula produsul în propria infrastructură.

Trebuie să treacă tot traficul API prin Flamecloak?

Nu, doar acțiunile pe care organizația alege să le protejeze sunt ținute pentru aprobare; restul traficului rămâne neatins. Pentru apelurile HTTP se poate folosi un proxy, iar acțiunile din joburi, cozi sau agenți pot fi controlate prin SDK. Pagina recomandă alegerea explicită a acțiunilor care necesită intervenție umană.

Poate Flamecloak să fie rulat în infrastructura proprie?

Da, Flamecloak poate fi rulat în infrastructura organizației, în fața sistemelor protejate. Pagina spune că această opțiune este destinată echipelor care nu pot trimite traficul printr-un serviciu extern și că nu necesită o conexiune activă la Tunnel. Alternativ, echipa Tunnel poate rula produsul.

Cum aprobă Flamecloak acțiunile unui agent AI?

O persoană autorizată primește cererea agentului și decide dacă acțiunea poate continua. Pagina spune că aprobatorul vede ce agent solicită, acțiunea și domeniul cerut; produsul nu folosește un model sau un scor pentru a decide dacă intenția agentului pare benignă. Decizia și identitatea aprobatorului sunt consemnate.

Ce date sunt păstrate în registrul Flamecloak?

Registrul poate păstra forma acțiunii și informațiile declarate de sistemul organizației, precum o sumă, o monedă sau o referință de comandă. Pagina descrie înregistrările ca fiind doar de adăugare și verificabile independent. Organizația decide ce declară, iar Flamecloak poate fi configurat să refuze direct datele personale pentru anumite acțiuni.

Cât costă Flamecloak?

Pagina nu publică un preț pentru Flamecloak. Produsul este disponibil la cerere, iar configurația și oferta se stabilesc împreună cu echipa Tunnel după solicitarea accesului. Nu este afișată o listă de prețuri.

Why must both parties agree to Tunnel ADR before an action?

Both parties must agree beforehand because Tunnel ADR is designed not to impose arbitration after a dispute has already happened. Advance agreement establishes the evidence sources, procedure, remedies and escalation path before the action, and the agreement itself becomes part of the evidence.

Which AI models decide cases under Tunnel ADR?

Tunnel ADR does not specify a single AI model as its tribunal. Independent arbitrators are configured for each agreement, and each award records what decided the case. The page describes the process as development-stage infrastructure and does not identify particular models.

What does Tunnel ADR’s decision stability test measure?

The stability test measures whether an outcome changes depending on how a case is presented. It reports how often the outcome holds across presentations and is intended to assess process robustness, not whether the answer is true, legally certain or correct.

What happens if Tunnel ADR arbitrators do not agree?

If arbitrators do not reach consensus, the case is recorded as unresolved and follows the escalation path in the parties’ agreement. That path may involve human review or expert arbitration; high-value or legally sensitive disputes may go directly to that review.

How is a Tunnel ADR award enforced?

An award may be acted on through the mechanism the parties agreed to in advance, such as releasing escrow, issuing a refund or applying a platform rule. Enforcement is separate from the award itself, and an award has no automatic legal force everywhere; its effect depends on the agreement, applicable law and jurisdiction.

When will Tunnel ADR be available?

Tunnel ADR is in development, and the page provides no launch date. It also says there is currently nothing to buy or try and no price. Visitors can leave an email address on the page to receive an update when there is something available to try.

De ce trebuie ambele părți să fie de acord cu arbitrajul înainte de acțiune?

Ambele părți trebuie să accepte arbitrajul înainte de acțiune pentru ca procedura să nu fie impusă unilateral după apariția unei dispute. Acordul stabilește dinainte ce dovezi pot fi folosite, cum se decide cazul și ce remedii pot urma. Acordul semnat devine, la rândul său, parte din dovezile înregistrate de Tunnel ADR.

Ce modele AI folosește Tunnel ADR ca arbitri?

Tunnel ADR nu specifică un model AI anume în designul său; arbitrii independenți sunt configurați pentru fiecare acord. Înregistrarea hotărârii consemnează ce a decis cazul. Pagina nu identifică furnizori de modele sau o listă fixă de sisteme AI.

Ce înseamnă testul de stabilitate a deciziei?

Testul de stabilitate verifică dacă rezultatul depinde de felul în care este prezentat cazul. El măsoară cât de robust a fost procesul și dacă rezultatul rezistă examinării, nu dacă răspunsul este adevărat, corect sau sigur din punct de vedere juridic. Tunnel precizează că stabilitatea nu reprezintă o afirmație de certitudine juridică.

Ce se întâmplă când arbitrii nu sunt de acord?

Dacă arbitrii nu ajung la consens, cazul este înregistrat ca nerezolvat și urmează calea de escaladare stabilită în acord. Aceasta poate include revizuire umană sau arbitraj de specialitate. Disputele de valoare mare și cele sensibile juridic pot fi trimise direct către o astfel de revizuire.

Cum se execută o hotărâre Tunnel ADR?

O hotărâre se execută prin mecanismul convenit în prealabil de părți, cum ar fi eliberarea fondurilor din escrow, o rambursare sau aplicarea unei reguli de platformă. Executarea este un strat separat de arbitraj, iar hotărârea nu este automat executorie în orice jurisdicție. Efectul depinde de acord și de legea aplicabilă.

Când va fi disponibil Tunnel ADR?

Tunnel ADR este în dezvoltare, dar pagina nu anunță o dată de lansare și spune că nu oferă una. Nu există încă un produs disponibil pentru cumpărare sau testare și nu este indicat un preț. Vizitatorii își pot lăsa adresa de email pe pagină pentru a fi anunțați când există ceva real de încercat.

O hotărâre Tunnel ADR este obligatorie juridic?

Nu automat; efectul juridic al unei hotărâri depinde de acord, de legea aplicabilă și de jurisdicție. Tunnel precizează că hotărârea este rezultatul unei proceduri alese de ambele părți, nu o decizie a unei autorități publice. Pentru un arbitraj destinat să fie obligatoriu într-o anumită jurisdicție, pagina recomandă proiectarea lui cu un consilier juridic.

Do AI agents need to be rewritten to use Tunnel t0?

No, agents do not need to be rewritten. They send HTTP requests and MCP tool calls to the Tunnel connector instead of directly to a service, using their own Tunnel key. The agent does not need to know Tunnel exists; the change is to route its requests through the connector.

How does Tunnel t0 use Flamecloak?

Tunnel t0 uses Flamecloak as its action-authorization layer for human approvals. Capabilities that require a person use the same approvers, phone approvals and record, so the page says a separate Flamecloak product is not needed for this function.

Where are credentials stored when using Tunnel t0?

Credentials stay with the Tunnel connector and are not exposed to the agent or written to logs. If the connector runs in the customer’s network, credentials stay there. If Tunnel runs the connector for a public service, credentials are encrypted in the browser and opened only inside the connector when a call needs them.

What happens if a human approval takes a while?

A delayed approval does not create a second decision or duplicate action. Once a person approves the request, the action runs exactly once; the approval answers the original request.

Does Tunnel t0 use a risk score to approve AI agent requests?

No, Tunnel t0 does not use a model or risk score to make access decisions. Whether a request is allowed, refused or sent to a person depends on conditions the organization writes over the request, such as an amount, account or field. The record identifies which rule decided the request.

Can I use Tunnel t0 today?

Yes, Tunnel t0 is available on request. Create a Tunnel account and ask for it from the dashboard; a person will get in touch to agree on setup. The product has no published price list, and the page also offers an email signup for updates.

Where can the Tunnel t0 connector run?

The connector can run inside the customer’s network or on Tunnel’s side for public APIs. In a customer network, it runs as a container or service and connects outward without requiring an inbound port. For a public API, Tunnel can run a connector that reaches only the named services.

What information does Tunnel t0 record for each request?

Tunnel t0 records the agent, what it requested and the outcome, including whether the request was allowed, refused or decided by a person. The record is described as tamper-evident, and it does not contain request bodies or credentials.

Trebuie să rescriem agenții pentru a folosi Tunnel t0?

Nu, agenții existenți nu trebuie rescriși. Ei trimit cererile HTTP și apelurile de unelte MCP către conectorul Tunnel, în loc să le trimită direct serviciului, folosind propria cheie Tunnel. În rest, agentul nu trebuie să se schimbe și nu trebuie să știe că Tunnel există.

Cum funcționează aprobările umane în Tunnel t0?

Tunnel t0 trimite acțiunile care necesită intervenție către aprobatori desemnați prin Flamecloak. Cererea așteaptă decizia persoanei, iar după aprobare acțiunea se execută o singură dată. Aprobările, inclusiv cele pe telefon, și înregistrarea lor fac parte din produsul Tunnel; nu este necesar un al doilea produs.

Unde sunt păstrate credențialele API?

Credențialele API sunt păstrate de conector și nu sunt dezvăluite agentului sau scrise în jurnal. Dacă organizația găzduiește conectorul în propria rețea, credențialele nu părăsesc acea rețea. Dacă Tunnel găzduiește conectorul pentru un serviciu public, credențialele sunt criptate în browser și deschise doar în interiorul conectorului când un apel are nevoie de ele.

Ce se întâmplă dacă aprobarea unei acțiuni durează?

O aprobare rapidă poate răspunde la aceeași cerere, iar una mai lentă nu creează o a doua decizie sau o a doua acțiune. După aprobare, acțiunea se execută o singură dată. Tunnel t0 este conceput astfel încât o cerere aprobată să nu producă execuții duplicate doar pentru că aprobarea a durat.

Tunnel t0 folosește un scor de risc pentru a decide dacă permite un apel?

Nu, decizia nu se bazează pe un scor de risc sau pe evaluarea unui model. Apelul este permis, refuzat sau trimis unei persoane în funcție de condițiile definite de organizație asupra cererii, precum o sumă, un cont sau un câmp. Înregistrarea indică regula care a determinat decizia.

Unde poate rula conectorul Tunnel?

Conectorul poate rula în rețeaua organizației, lângă sistemele protejate, ca un container sau serviciu care se conectează doar spre exterior. Pentru API-uri publice, Tunnel poate găzdui conectorul. Mașina pe care rulează agentul trebuie să fie limitată la accesarea conectorului și să nu păstreze credențiale.

Ce înregistrează Tunnel t0 pentru fiecare apel?

Tunnel t0 înregistrează fiecare apel împreună cu agentul, cererea și rezultatul: permis, refuzat sau decis de o persoană. Înregistrarea este descrisă ca rezistentă la modificări și poate fi verificată din panoul Tunnel. Corpurile cererilor și credențialele nu sunt incluse în jurnal.

Este Tunnel t0 disponibil și cât costă?

Tunnel t0 este disponibil la cerere, iar pagina nu publică o listă de prețuri. Pentru a-l solicita, creează un cont Tunnel și trimite cererea din panou; o persoană te va contacta pentru a stabili împreună configurarea și ce primești. Pagina oferă și opțiunea de a lăsa o adresă de email pentru noutăți.

Last updated: 2026-10-28